Ultimo aggiornamento: 7 febbraio 2025
Prima di accedere a tymer per utilizzarne tutte le funzionalità e/o i servizi (collettivamente, i "Servizi tymer") è necessario leggere attentamente e accettare i presenti termini e condizioni (di seguito i “Termini e Condizioni”) mediante selezione dell’apposita casella durante la procedura di registrazione.
I Termini e Condizioni rappresentano il contratto sulla base del quale viene disciplinato l’utilizzo del sito web tymer (di seguito la “Piattaforma”) e sono messi a disposizione degli utenti in modo che sia consentita la loro memorizzazione e riproduzione.
I Termini e Condizioni applicabili sono quelli in vigore alla data di registrazione degli utenti. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sulla Piattaforma. Gli utenti sono pertanto invitati, al momento di accesso alla Piattaforma e prima di utilizzare i Servizi tymer, a consultare la versione più aggiornata dei Termini e Condizioni.
La mancata accettazione degli stessi comporta l’impossibilità di usufruire della Piattaforma.
Ti invitiamo anche a prendere visione della nostra Informativa sulla privacy e della nostra Informativa sui Cookie per comprendere come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali tramite la Piattaforma e i Servizi tymer.
Le parole sottoelencate, ogni qualvolta verranno usate nei presenti Termini e Condizioni con lettere maiuscole, avranno il seguente significato:
Tymer consente di mettere in contatto gli Acquirenti interessati ai Prodotti e Servizi con gli Inserzionisti che li offrono sulla Piattaforma tramite le differenti modalità di vendita descritte nei Termini e Condizioni .
Tymer svolge il ruolo di gestore della Piattaforma e, pertanto, è e rimane sempre e comunque estraneo al contratto concluso tra il Venditore e l’Acquirente .
Tymer non ha il possesso dei Prodotti messi in vendita attraverso la Piattaforma e non ne trasferisce la proprietà. Il contratto di compravendita si conclude direttamente tra i Venditori e gli Acquirenti e il Venditore, pertanto, è e rimane il solo ed esclusivo responsabile della conclusione e della esecuzione del contratto tra questi e l’Acquirente, restando tymer estranea ed esonerata da qualsiasi responsabilità .
Tymer non è inoltre un "banditore d'asta" nel senso tradizionale del termine e svolge unicamente il compito di mettere a disposizione la Piattaforma senza essere direttamente coinvolta nella procedura di aggiudicazione .
Anche se tymer può offrire indicazioni sulle trattative e i contratti conclusi tra gli Utenti a titolo esemplificativo sui prezzi, i servizi di spedizione e altre informazioni, queste sono solamente indicative e l'Utente può decidere di non utilizzarle .
L'Utente prende atto che tymer non effettuerà alcun controllo preventivo sulle inserzioni degli Utenti o i contenuti immessi dagli Utenti sulla Piattaforma salvo quello automatico e relativo al mancato inserimento nel testo dell’annuncio di dati di contatto e dati di pagamento .
Tymer può facilitare la risoluzione delle controversie tramite gli appositi reclami, tuttavia non ha alcun controllo, non garantisce e non ha alcuna responsabilità in merito all'esistenza, la qualità, la sicurezza e la liceità dei Prodotti e Servizi, la veridicità o l'accuratezza dei Contenuti, la capacità degli Acquirenti di pagare il prezzo o degli Inserzionisti di vendere, acquistare e fare offerte e quindi di portare a termine la transazione o di restituire un Prodotto. Gli Utenti si assumono, pertanto, la piena ed esclusiva responsabilità, verso tymer e verso i terzi, del comportamento tenuto .
L'Utente dichiara di utilizzare i Servizi tymer nella consapevolezza di poter incontrare link che possono rinviare a pagine web su cui tymer non ha alcun controllo e sul cui contenuto non assume alcuna responsabilità. Sarà compito dell'Utente verificare di volta in volta le condizioni di utilizzo delle pagine cui accede mediante i link contenuti su tymer .
Per effettuare la registrazione, gli Utenti devono compilare l’apposito modulo, inserendo i dati richiesti .
Le Credenziali di Autenticazione devono essere conservate con estrema cura e attenzione. Esse, inoltre, non possono essere cedute a terzi. Gli Utenti si impegnano a informare immediatamente tymer nel caso in cui sospettino o vengano a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse .
È vietato l’inserimento, ai fini della registrazione alla Piattaforma, di dati personali di terze persone e/o falsi e/o inventati e/o di fantasia e/o, in qualsiasi modo, non corrispondenti al vero. Nel caso di violazione di tali divieti, tymer si riserva la facoltà di chiudere tale Account .
Gli Utenti si impegnano a tenere tymer indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte loro delle regole sulla registrazione alla Piattaforma o sulla conservazione delle Credenziali di Autenticazione .
L’utilizzo di tymer è consentito solo a soggetti maggiorenni secondo la legge italiana (maggiori di anni 18) .
L'Utente è totalmente ed esclusivamente responsabile dell'uso dei Servizi tymer da intendersi, a titolo esemplificativo e non esaustivo la consultazione, pubblicazione, gestione delle inserzioni, del contatto con gli altri Utenti e delle compravendite ed è pertanto l'unico garante e responsabile dei Prodotti e dei Servizi offerti per il tramite della Piattaforma nonché della correttezza, completezza e liceità del proprio comportamento nell’ambito della stessa .
L'Utente garantisce :
L’Utente è l’unico responsabile dell'accesso e del corretto utilizzo del proprio Account, nel rispetto della legge, nazionale o internazionale, nonché del principio di buona fede contrattuale .
L’Utente si impegna:
L’Utente che acquista un Prodotto o un Servizio, accetta:
Il Venditore dovrà creare il proprio annuncio seguendo i passaggi indicati dalla Piattaforma e scegliendo il metodo di pagamento e di consegna .
L’annuncio sarà pubblicato a seguito della verifica da parte di tymer. Il Venditore riceverà una e-mail di conferma o una richiesta di modifica se l’annuncio non rispetta i requisiti della Piattaforma. Rimane ferma la mancata garanzia relativa al contenuto dell’annuncio trattandosi solo di un controllo di natura tecnica volto al non inserimento di dati di contatto e di pagamento .
Gli Utenti potranno scambiarsi messaggi nell’area personale dove il Venditore potrà altresì trovare i messaggi dei potenziali Acquirenti relativi ai suoi annunci .
Per quanto riguarda la vendita tramite annunci, questi resteranno attivi per 12 mesi se non si concretizza la vendita, dopo 12 mesi dalla pubblicazione dell’annuncio, se il Prodotto o il Servizio non sono stati venduti, può essere pubblicato un nuovo annuncio, anche con modalità di vendita diverse .
Durante il periodo di pubblicazione, in caso di mancata vendita, è possibile interrompere la vendita oppure modificare la tipologia di annuncio, specificando il motivo nell’apposita sezione presente nel pannello di controllo del Venditore .
Non è consentito migrare la trattativa su altri canali, concludere la trattativa al di fuori della Piattaforma e fornire altri dati di contatti (numero di telefono ed e-mail) salvo per la modalità di vendita con annuncio tradizionale per cui è consentito l’inserimento del numero di telefono .
L’utilizzo della Piattaforma può avvenire solo se si è registrati alla Piattaforma .
La pubblicazione degli annunci online senza l’acquisto degli strumenti appositi di visibilità è gratuita .
Gli strumenti di visibilità di tymer sono composti da tre diverse soluzioni di “aumento di visibilità” acquistabili al momento della pubblicazione dell’annuncio o anche successivamente .
Nella presentazione dell’annuncio, il potenziale Acquirente potrà verificare la modalità di vendita, la tipologia e i costi di spedizione,la presenza dell’opzione STAI SERENO e anche la possibilità di inviare proposte di acquisto per offrire al Venditore un prezzo diverso da quello corrente se si tratta di una possibilità selezionata dal Venditore .
Il Venditore dovrà organizzare la spedizione secondo la modalità prescelta entro il termine di 48 ore dal ricevimento della notifica di pagamento .
L’Acquirente riceverà la conferma di spedizione da parte del Venditore tramite il corriere selezionato in modalità FAI da TE o tramite la formula STAI SERENO. Negli altri casi tymer non può garantire o confermare l’avvenuta spedizione .
Una volta ricevuto il pacco, l’Acquirente dovrà confermare l’avvenuta consegna e la mancanza di contestazioni cliccando sull’apposita sezione dei suoi acquisti. In questo modo, se il Venditore ha optato per l’opzione STAI SERENO, verrà sbloccato il pagamento e la trattativa sarà considerata conclusa .
In caso di mancata conferma nel termine di tre giorni dalla ricezione del pacco il pagamento verrà in ogni caso sbloccato .
Per le Aste e l’annuncio tradizionale il Venditore potrà monitorare il numero delle visite all’annuncio, verificare quanti potenziali Acquirenti lo hanno salvato tra i preferiti e rispondere alle loro domande attraverso l’apposita sezione messaggi .
Tymer offre tre tipologie di vendita: l’asta SUPER TYMER, l’asta online tradizionale e l’annuncio tradizionale .
Una volta scelta la tipologia di vendita da parte del Venditore questa sarà l’unica opzione possibile per quel Prodotto o Servizio .
Per la tipologia di asta SUPER TYMER, utilizzabile per i soli Prodotti, la Piattaforma richiederà al Venditore di indicare il prezzo minimo di vendita sotto il quale l’asta non scenderà in assenza di offerte. Al prezzo verrà aggiunta una commissione a favore della Piattaforma la cui tariffa è indicata nelle Regole Generali (link) .
Il Venditore dovrà indicare la durata dell’asta scegliendo tra le opzioni disponibili. L’esatto orario di fine asta è flessibile e determinato da tymer sulla base della scelta del venditore .
L’asta inizierà con il prezzo determinato dalla Piattaforma sulla base di una valutazione che tiene conto dell’oggetto, della sua categoria e dei prezzi massimi storici relativi a oggetti simili venduti in aste online .
Con il passare del tempo il prezzo diminuirà invece di aumentare e i potenziali Acquirenti potranno inserire le proprie offerte programmate nel minimo di 1 per ogni Prodotto .
Gli Acquirenti potranno salvare l’annuncio tra i loro preferiti nel loro pannello di controllo per monitorarne l’andamento in asta, e/o fare offerte in seguito .
L’asta si concluderà immediatamente nei seguenti casi :
Per la tipologia di asta tradizionale online il Venditore dovrà indicare il prezzo minimo di partenza o partire di default dal minimo di 0,99 € e scegliere la durata dell’asta .
I potenziali Acquirenti potranno presentare offerte stabilendo la somma massima di acquisto che sono disponibili a pagare .
Se il prezzo continua a salire in forza delle offerte degli altri Utenti, tymer, in automatico, farà un’offerta al posto dell’Utente fino al valore massimo della propria offerta iniziale predeterminato dall’Utente per fare in modo che rimanga sempre il miglior offerente secondo gli aumenti indicati nell’apposita sezione delle Regole Generali presenti al seguente link .
Nel momento in cui l’offerta massima viene superata, tymer avviserà il potenziale Acquirente via e-mail o tramite il servizio di messaggistica tymer e questi potrà decidere se aumentare l’offerta con un prezzo più alto .
In caso di offerte del medesimo importo, sarà valida quella inviata prima .
L’asta, si concluderà con l’aggiudicazione del Prodotto a chi ha offerto il prezzo più alto.
Il venditore durante la predisposizione dell’annuncio ha la facoltà di stabilire un prezzo minimo di vendita (cosiddetto “prezzo di riserva”) pari all’importo sotto il quale l’asta, al momento della sua chiusura, sarà considerata non valida anche nel caso di una o più offerte.
Le tipologie di vendita Aste SUPER TYMER e online richiedono al Venditore il pagamento della commissione indicata nell’apposita sezione che andrà pagata solo in caso di buon esito dell’asta e aggiudicazione del Prodotto. (link).
Per le aste SUPER TYMER e online non è consentito contrattare il prezzo tramite l’apposita funzione di messaggistica presente sulla Piattaforma. È vietato fornire dati per un eventuale pagamento fuori dal circuito tymer quali IBAN, numero di carta di credito, account di banche o conti correnti digitali, numero di telefono o mail .
È data la possibilità al Venditore di annullare le offerte ricevute per le inserzioni in formato Asta nei seguenti casi:
Per la tipologia di vendita tramite annunci il Venditore dovrà creare il proprio annuncio decidendo il prezzo di vendita. A quel punto potrà valutare le proposte di acquisto dei potenziali Acquirenti se selezionata l’apposita opzione al momento della creazione dell’annuncio .
La possibilità scelta dal venditore di accettare le proposte di acquisto dai potenziali Acquirenti implica l’accettazione della formula STAI SERENO. La trattativa di proposta/accettazione/rifiuto della proposta e/o controproposta viene negoziata da venditore e acquirente tramite il servizio di messaggistica di tymer.it .
È possibile inviare un numero massimo di tre proposte di acquisto per ogni Prodotto tramite il pulsante “fai una proposta”. Il Venditore può fare una controproposta oppure rifiutare l’offerta del potenziale Acquirente .
Sulla base dell’andamento delle offerte, il Venditore potrà aumentare la visibilità dei propri annunci tramite gli appositi strumenti offerti dalla Piattaforma .
Il Venditore può avvalersi del servizio STAI SERENO che mira a garantire il buon esito della trattativa effettuata tramite tymer per quanto riguarda l’offerta dei Prodotti e non dei Servizi .
La formula STAI SERENO è obbligatoria per le aste SUPER TYMER, le aste online e per gli annunci che prevendono la formulazione di proposte di acquisto con la relativa accettazione .
Negli altri casi, vale a dire per gli ANNUNCI senza la possibilità di presentare proposte di acquisto è facoltativo ma CONSIGLIATO per tutelare entrambe la parti .
I costi dell’opzione STAI SERENO sono a carico dell’Acquirente e sono indicati nell’apposita sezione (link) .
Il servizio STAI SERENO richiede inoltre l’utilizzo del mezzo di spedizione e consegna di INPOST o Bartolini e tutela l’Acquirente nei seguenti casi:
Il pagamento viene di norma sbloccato tramite gli appositi strumenti dall’Acquirente quando questi avrà ricevuto il Prodotto e ne confermerà, cliccando nell’apposita sezione, la ricezione e la conformità. La trattativa sarà comunque considerata conclusa e il pagamento sbloccato se l’Acquirente non invierà la sua conferma nel termine di 3 (tre) giorni dalla ricezione del Prodotto .
Nei casi di difformità sopra riportati, invece, l’Acquirente deve aprire un reclamo e richiedere il rimborso tramite l’apposita sezione (link). Nell’eventualità in cui venga presentato dall’Acquirente un reclamo, la trattativa sarà sospesa e la controversia verrà aperta e gestita da tymer .
Ogni richiesta di rimborso viene valutata dal team di tymer che ha la piena discrezionalità e facoltà di decisione in merito al rimborso totale o parziale o al mancato rimborso in caso di contestazione ritenuta non fondata .
In caso di responsabilità del Venditore, tymer gli invierà una comunicazione .
La garanzia STAI SERENO è parte integrante dei Termini e Condizioni. Con l’accettazione dei Termini e Condizioni, l’Utente accetta di rispettare le regole di STAI SERENO e autorizza tymer a prendere decisioni vincolanti in relazione ad ogni controversia .
Le modalità di fruizione del servizio STAI SERENO potrebbero cambiare a seconda delle categorie merceologiche a cui appartiene il Prodotto. Gli Utenti devono dunque verificare sia che l’opzione sia disponibile nell’annuncio per quel determinato acquisto sia le condizioni specifiche applicabili prima di decidere di usufruire del servizio .
La Piattaforma potrà sospendere l'applicazione della garanzia STAI SERENO senza alcun preavviso nel caso in cui sospetti di un abuso o un'interferenza con il corretto funzionamento delle regole .
La garanzia STAI SERENO non costituisce una garanzia sul Prodotto o sul Servizio. Essa costituisce un servizio aggiuntivo e non sostituisce le garanzie legali come previste dal Codice del Consumo o dal Codice Civile. A prescindere dalla applicazione della garanzia STAI SERENO, i consumatori potranno esercitare i propri diritti nei confronti del Venditore ai sensi delle garanzie di conformità sui prodotti previsti dalla legge .
La tutela degli acquisti STAI SERENO è prevista solo per gli acquisti che includono questo specifico servizio e laddove sia stato acquistato. Tutti gli altri acquisti e le operazioni diverse non saranno coperti da tale servizio .
Per ogni Prodotto o Servizio viene indicato il prezzo comprensivo di IVA, se dovuta. Qualora la natura del Prodotto o Servizio comporti l’impossibilità di calcolarlo in anticipo, vengono indicate le modalità di calcolo del prezzo .
Saranno inoltre indicate tutte le eventuali imposte e spese aggiuntive che possono variare in relazione alla modalità di pagamento utilizzata. Qualora tali voci di spesa non possano ragionevolmente essere calcolate in anticipo, vi sarà l’indicazione di quali spese saranno addebitate all’Acquirente .
Il prezzo è modificabile in qualsiasi momento solo sugli annunci tradizionali. Sulle aste SUPER TYMER e online il Venditore dovrà richiedere una modifica e una verifica a tymer .
Gli Utenti sono e rimangono titolari di tutti diritti di proprietà relativi ai Contenuti (quali video, fotografie, fermo immagini, audio o altro materiale) che tymer ha permesso loro di pubblicare sulla Piattaforma. (Fermo restando quanto precede, gli Utenti concedono a tymer una licenza non esclusiva, gratuita, perpetua, trasferibile, irrevocabile e senza limiti di territorio, per utilizzare (anche in combinazione con altri materiali audio e/o video e/o fotografici) e, dunque, fissare, all’interno della Piattaforma e/o su ogni altro mezzo (sia esso digitale, elettronico o cartaceo), riprodurre, modificare, adattare, tradurre, distribuire, pubblicare, visualizzare, riprodurre in pubblico i Contenuti pubblicati dagli Utenti, impegnandosi peraltro a non opporsi alla pubblicazione, utilizzo, modifica, cancellazione e sfruttamento dei Contenuti da parte di tymer .
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Gli Inserzionisti si impegnano :
Chiunque ritenga che alcuni contenuti siano in violazione dei presenti Termini e Condizioni e/o dei loro diritti e/o dei diritti di terzi può notificarlo a tymer:
A fronte di una segnalazione di tali contenuti, tymer potrà sospendere l'Account interessato, senza preavviso e rimuovere i contenuti in questione per il periodo in cui effettuerà le necessarie indagini, le quali potranno comportare l’adozione, da parte di tymer, dei provvedimenti previsti all’articolo 21.
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In Tali casi l’Utente si impegna a manlevare tymer da qualsiasi responsabilità e/o richiesta al riguardo.
La ricerca può essere effettuata impostando come parametro la tipologia, la categoria e la localizzazione del Prodotto o del Servizio.
La ricerca può poi essere successivamente specificata filtrando sulla base degli specifici criteri offerti dalla Piattaforma.
Sono sempre mostrate nei risultati di ricerca le inserzioni per le quali il Venditore ha accettato di pagare una tariffa aggiuntiva pubblicitaria. Questi risultati di ricerca sono mostrati come "Sponsorizzati".
Tymer può offrire suggerimenti personalizzati agli Utenti per fornire loro un'esperienza maggiormente soddisfacente e coinvolgente al fine.
